о заключении договора об оказании услуг
1. Общие положения
В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора об оказании услуг (далее по тексту - «Договор об оказании услуг» и/или «Договор»). Настоящей офертой признается предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор об оказании услуг на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.
Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованный заинтересованному кругу лиц заключить Договор об оказании услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Договор об оказании услуг считается заключенными приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и, означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
Термины и определения:
Договор – текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Заказчиком путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.
Конклюдентные действия — это поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.
Сайт Исполнителя в сети «Интернет» – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: https://sanaevmoscow.com
Стороны Договора (Стороны) –Исполнитель и Заказчик.
Услуга – услуга, оказываемая Исполнителем Заказчику в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по подбору и бронированию автомобиля с водителем, соответствующего требованиям Заказчика. Услуга включает поиск, подбор и резервирование транспортного средства у третьих лиц (водителей или партнеров). Услуга по предоставлению автомобиля и выполнению поездки оказывается непосредственно водителем и не входит в предмет настоящего Договора.
2.2. Наименование, количество, порядок и иные условия оказания Услуг определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком, либо устанавливаются на сайте Исполнителя в сети «Интернет» https://sanaevmoscow.com
2.3. Для выполнения заказа Исполнитель привлекает третьих лиц (водителей или партнеров). Ответственность за подачу автомобиля, его техническое состояние, соблюдение требований законодательства и выполнение поездки несет водитель. В случае невозможности подачи автомобиля по вине привлеченного лица Исполнитель оказывает содействие в подборе замены либо возврате оплаченного вознаграждения Исполнителя.
2.4. Договор заключается путем акцепта настоящей Оферты через совершение конклюдентных действий, выраженных в:
- действиях, связанных с регистрацией учетной записи на Сайте Исполнителя в сети «Интернет»при наличии необходимости регистрации учетной записи;
- оформлении и направлении Заказчиком заявки в адрес Исполнителя для оказания Услуг;
- действиях, связанных с оплатой Услуг Заказчиком;
- действиях, связанных с оказанием Услуг Исполнителем.
Данный перечень неисчерпывающий, могут быть и другие действия, которые ясно выражают намерение лица принять предложение контрагента.
3. Права и обязанности Сторон
3.1 Права и обязанности Исполнителя:
3.1.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги в соответствии с положениями настоящего Договора, в сроки и объеме, указанные в настоящем Договоре и (или) в порядке, указанном на Сайте Исполнителя.
3.1.2. Исполнитель консультирует Заказчика по наличию автомобилей в аренду и определяет потребности Заказчика. Подбирает автомобили, которые наиболее близко соответствуют параметрам, указанным Заказчиком, и направляет подобранные варианты Заказчику.
3.1.3. Подобранные варианты сопровождаются комментариями Исполнителя и информацией, ставшей известной ему по результатам коммуникации с собственником (водителем) автомобиля;
3.1.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (водителей или партнеров) для выполнения подбора и бронирования автомобиля.
3.1.5. Исполнитель имеет право в случае возникновения любых сомнений, неясностей и вопросов при исполнении своих обязательств по Договору запрашивать у Заказчика любую информацию, необходимую ему для их надлежащего исполнения;
3.1.6. Исполнитель обязуется в случае отсутствия на рынке аренды автомобилей предложить Заказчику рассмотреть альтернативные варианты для достижения результата.
3.1.7. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику доступ к разделам Сайта, необходимым для получения информации, согласно пункту 2.1. Договора.
3.1.8. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает сохранение конфиденциальности этих данных и использует их исключительно для качественного оказания Услуг Заказчику.
3.1.9. Исполнитель имеет право отказать Заказчику, в случае не получения от Заказчика своевременной информации по заявке на поиск и предоставление автомобиля.
3.1.10. Исполнитель оставляет за собой право изменять сроки (период) оказания Услуг и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Сайте Исполнителя в сети «Интернет».
При этом новые / измененные условия, указываемые на Сайте, действуют только в отношении вновь заключаемых Договоров.
3.2 Права и обязанности Заказчика:
3.2.1. Заказчик поручает Исполнителю произвести подбор автомобиля, соответствующего параметрам, подходящим Заказчику
3.2.2. Подобранные варианты рассматриваются Заказчиком, и в случае согласования одного из автомобилей Исполнитель бронирует автомобиль и предоставляет Заказчику подтверждение о бронировании после оплаты услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.2.3. В случае принятия Заказчиком решения о бронировании рекомендованного автомобиля, Заказчик передает необходимую информацию о мероприятии месте и времени аренды автомобиля.
3.2.4. Своевременно рассматривать варианты, предлагаемые ему Исполнителем, и уведомлять Исполнителя о своей готовности или неготовности производить бронирование предложенного Исполнителем автомобиля
3.2.5. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе при получении соответствующих Услуг.
3.2.6. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением личного использования непосредственно самим Заказчиком без предоставления в какой-либо форме доступа каким-либо третьим лицам.
3.2.7. Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем;
3.2.8. Заказчик вправе потребовать от Исполнителя возврата денежных средств за не оказанные услуги либо услуги, оказанные с нарушением сроков. Момент оказания услуг Исполнителя определяется в соответствии с пунктом 3.2.10 настоящего Договора.
3.2.9. После подтверждения бронирования автомобиль подается Заказчику третьим лицом (водителем или партнером) в дату, время и по адресу, указанному в заявке, с дальнейшим маршрутом по указанию Заказчика.
3.2.10. Услуги Исполнителя по подбору и бронированию автомобиля считаются оказанными в полном объеме с момента подтверждения Заказчиком выбранного варианта и осуществления оплаты, после чего Исполнитель осуществляет резервирование автомобиля у третьего лица (водителя или партнера) и направляет Заказчику подтверждение бронирования. С указанного момента обязательства Исполнителя считаются выполненными. Услуга по предоставлению автомобиля с водителем и выполнению поездки оказывается третьим лицом и не входит в предмет настоящего Договора.
3.2.11. В случае необходимости продления времени использования автомобиля Заказчик согласовывает условия продления непосредственно с водителем или партнером и оплачивает дополнительные услуги по установленным ими тарифам.
3.2.12. Условия использования автомобиля устанавливаются фактическим исполнителем (водителем или партнером). В процессе использования автомобиля Заказчику запрещается курение (в том числе электронных сигарет), употребление пищи и напитков, за исключением негазированной воды в индивидуальной таре, а также употребление запрещенных законом веществ. Исключение составляют автомобили, предназначенные для проведения мероприятий (например, лимузины), при условии предварительного согласования с водителем или партнером. В случае нарушения указанных условий Заказчик обязуется компенсировать расходы на мойку и/или химчистку автомобиля в соответствии с установленными расценками.
3.2.13. Дополнительные расходы, возникающие в процессе выполнения поездки, включая оплату парковки на время ожидания автомобиля, проезд по платным дорогам, а также иные расходы, связанные с маршрутом, оплачиваются Заказчиком непосредственно водителю или партнеру.
В случае, если по инициативе Заказчика водитель вынужден нарушить правила дорожного движения (включая превышение скорости, остановку в неположенном месте и иные нарушения), ответственность за такие действия и связанные с ними штрафы несет водитель в соответствии с законодательством, при этом Заказчик обязан компенсировать водителю понесенные расходы.
В случае загрязнения или порчи салона автомобиля по вине Заказчика (включая крошки, напитки, блестки и иные загрязнения), Заказчик обязуется оплатить расходы на мойку и/или химчистку автомобиля по расценкам, установленным в регионе оказания услуги.
3.2.14. Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны; Заказчик принимает условия без оговорок, а также в полном объеме
4. Цена и порядок расчетов
4.1. Стоимость услуг Исполнителя по подбору и бронированию автомобиля, а также порядок их оплаты, доводятся до Заказчика при оформлении заявки либо указываются на Сайте Исполнителя в сети «Интернет»: https://sanaevmoscow.com
4.2. Оплата услуг Исполнителя по подбору и бронированию автомобиля производится Заказчиком в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Оплата услуг по предоставлению автомобиля с водителем и выполнению поездки осуществляется Заказчиком непосредственно третьему лицу (водителю или партнеру) и не является оплатой услуг Исполнителя.
5. Конфиденциальность и безопасность
5.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией ФЗ от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
5.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.
5.3. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Исполнителем и Заказчиком в процессе реализации Договора и подлежащая защите, исключения указаны ниже.
5.4. Такая информация может содержаться в предоставляемых Исполнителю локальных нормативных актах, договорах, письмах, отчетах, аналитических материалах, результатах исследований, схемах, графиках, спецификациях и других документах, оформленных как на бумажных, так и на электронных носителях.
6. Форс-мажор
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.
6.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (Тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.
6.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.
6.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.
7. Ответственность Сторон
7.1. В случае неисполнения и/или не надлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение и/или не надлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение и/или не надлежащее исполнение произошло по вине Заказчика.
7.3. Сторона, не исполнившая обязательства, возмещает другой стороне причиненные убытки в пределах, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
8. Срок действия настоящей Оферты
8.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.
8.2. Услуги Исполнителя считаются оказанными в порядке, установленном пунктом 3.2.10 настоящего Договора.
8.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на сайте Исполнителя в сети «Интернет», в Личном кабинете Заказчика, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.
8.4. Договор вступает в силу с момента Акцепта условий Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
8.5. Изменения, внесенные Исполнителем в Договор и опубликованные на сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Заказчиком в полном объеме.
9. Дополнительные условия
9.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
9.2. В случае возникновения спора Стороны обязуются урегулировать его в досудебном порядке. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.3. В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований / уведомлений / разъяснений, предоставление документов и т. д.), Стороны определили русский язык.
9.4. Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.
9.5. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.
9.6. Если на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Исполнитель не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.
10. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Санаев Илья Анатольевич
ИНН: 771576258405
ОГРН/ОГРНИП: 324774600405951
Контактный телефон: +7 495 095-10-88
Контактный e-mail: info@sanaevmoscow.com