Гарантии | Вопрос и ответ

Наши гарантии

Время подачи фиксируется при бронировании. Если водитель опаздывает по своей вине, потерянное время не тарифицируется или компенсируется продлением поездки.

Цена, которую менеджер озвучил при бронировании, является окончательной. Никаких скрытых доплат в процессе поездки не возникнет.

Каждый автомобиль перед выездом проходит обязательную техническую проверку и уборку салона.

Мы работаем легально. Предоставляем электронные чеки для физических лиц и полный пакет закрывающих документов для юрлиц. 

Частые вопросы (FAQ)

Накануне поездки (после 19:00) водитель свяжется с вами. Вы сможете сверить маршрут, а также узнаете марку, цвет и госномер машины.

Мы отслеживаем статус рейсов. Бесплатное время ожидания начинается строго от того времени, которое вы указали в заявке.

Да, при условии, что у данного автомобиля нет следующего бронирования. Продление оплачивается кратно одному часу.

Да, по предварительному согласованию. При бронировании в день показа это бесплатно. Если вы решите подумать — оплачивается стоимость 1 часа аренды авто.